Многим предпринимателям хочется узнать, что именно побуждает клиентов по многу раз обращаться за услугами или товарами в одну и ту же организацию. Некоторые считают, что фактором успеха являются низкие цены, другие – большой ассортимент, а третьи – надежность бренда. Однако если взглянуть на множество проведенных недавно маркетинговых исследований, то можно увидеть, что одной из основных причин возврата покупателей к одному и тому же продавцу является наличие у него качественного обслуживания с высокой скоростью обработки заказа.

Поэтому если вы хотите добиться высоких результатов в бизнесе и обойти всех своих конкурентов, то вам стоит воспользоваться подходом, который целиком и полностью ориентирован на клиентов. Сильнее всего покупателей сейчас удерживают не низкие цены, а качественное обслуживание. Так что даже не надейтесь увидеть в своем магазине, офисе или салоне толп покупателей в случае, если вам не удалось создать для них комфортных условий.

Помочь же в создании подобных условий может система электронной очереди под названием «МАКСИМА». Она может стать основой вашего бизнеса, если он связан с продажей услуг. Дело в том, что благодаря ней вашим клиентам больше не придется стоять в долгих и изнуряющих очередях, а взаимодействие с ними превратится в четко отработанный план.

Дело в том, что благодаря системе управления очередью процедура обслуживания покупателей автоматизируется, что оптимизирует работы персонала и исключает человеческий фактор из процесса.

Использование системы «МАКСИМА»: достоинства

Если вы воспользуетесь системой «МАКСИМА» и приобретете терминалы электронной очереди, то обеспечите себя массой преимуществ, а именно:

• Значительной выгодой, ведь оплатить электронный комплекс нужно лишь единожды, а его владение практически ничего не стоит компании, но при этом оно позволяет заметно повысить ее имидж и доверие клиентов.
• Легкость в использовании – установка системы происходит практически за один день, а сама она обладает интуитивно понятным интерфейсом. В результате применение электронной очереди избавляет предпринимателей от дополнительных расходов.
• Высокой эффективностью – результаты применения данного комплекса вы сможете заметить уже на следующий день.
• Отличной гибкостью – вы сможете настроить систему под любое учреждение, начиная от банка и заканчивая частной медицинской клиникой.